دور الحوكمة في تحسين الأداء المؤسسي للبنك المركزي اليمني

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الحوكمة في تحسين الأداء المؤسسي للبنك المركزي اليمني، ولتحقيق هذا الهدف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والاستبانة أداة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة المتمثل في جميع موظفي البنك المركزي اليمني الرئيس في العاصمة المؤقتة عدن، وفي فروعه في المحافظات (تعز، سيئون، المكلا، المهرة، مأرب) في الوظائف (محافظ، نائب محافظ، وكيل محافظ، مدير عام، مدير عام مساعد، مدير إدارة، نائب مدير إدارة، ورئيس قسم) وتم أخذ عينة مسحية مكونة من (162) موظفًا وزعت الاستبانات عليهم جميعًا وتم استرداد (153) استبانة أُجري عليها التحليل الإحصائي لمعالجة البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية المناسبة والأساليب الاستدلالية باستخدام  تحليل المعادلات البنائية SCM وذلك من خلال برنامجي SPSS.24، Smartplas 3. وتوصلت الدراسة إلى عددٍ من النتائج، أبرزها: أن هناك تطبيقًا لمبادئ الحوكمة في البنك المركزي اليمني بمستوى عالٍ وبالترتيب الآتي (المساءلة والتدقيق، النزاهة والعدالة، الإفصاح والشفافية، المشاركة)، وكذلك بينت اتجاهات الموظفين بالبنك مستوى عالٍ لعوامل تحسين الأداء المؤسسي للبنك، وبالترتيب الآتي للأبعاد (العملاء، النمو والمعرفة، العمليات الداخلية)، كما أظهرت نتائج التحليل أن هناك دورًا إيجابيًا ومعنويًا للحوكمة في تحسين الأداء المؤسسي للبنك المركزي اليمني، ويتمثل ذلك الدور في الأثر المرتفع لأبعاد الحوكمة الأربعة بترتيبها النسبي (الإفصاح والشفافية، النزاهة والعدالة، المساءلة والتدقيق، والمشاركة)، وقد أوصت الدراسة قيادة البنك المركزي اليمني اعتماد منهج الحوكمة رسميًا وإعداد دليل تطبيق خاص بها مع آلية تنفيذية تضمن إلزام جميع موظفي البنك في مختلف الوحدات الإدارية بتطبيق مبادئ الحوكمة.